Le domande piu' frequenti

Come posso acquistare i prodotti?

Basta navigare sul nostro sito, scegliere i prodotti che desideri e aggiungerli al carrello. Una volta terminato, procedi con il checkout in pochi click.

È obbligatorio registrarsi per acquistare?

No, puoi completare l’acquisto anche come ospite. Tuttavia, creare un account ti permette di controllare lo stato degli ordini e ricevere offerte esclusive. web shops.

Posso modificare o annullare un ordine?

Se l’ordine non è ancora stato preparato per la spedizione, possiamo modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile tramite WhatsApp o email.

In quanto tempo riceverò i prodotti?

Spediamo in 24/48h lavorative. I tempi di consegna variano tra 1 e 3 giorni, a seconda della località. Riceverai un codice di tracking non appena il pacco parte.

Effettuate spedizioni refrigerate per i prodotti freschi?

Websites in professional use templating systems. Commercial publishing platforms and content management systems ensure that you can show different text, different data using the same template. When it's about controlling hundreds of articles, product pages for web shops.

Fate spedizioni anche all’estero?

Attualmente spediamo in Italia. Per spedizioni internazionali, contattaci: cercheremo la soluzione migliore.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamento alla consegna (con un piccolo supplemento).

Il pagamento è sicuro?

Assolutamente sì. Usiamo certificati SSL e piattaforme di pagamento sicure per proteggere i tuoi dati.

Posso restituire un prodotto alimentare?

Per motivi igienico-sanitari, i prodotti alimentari non possono essere restituiti, salvo errore o prodotto danneggiato.

Cosa faccio se un prodotto arriva rotto o difettoso?

Scrivici entro 48 ore dalla ricezione, allegando una foto del prodotto danneggiato. Ti invieremo un rimborso o una sostituzione, senza costi aggiuntivi.

Come posso contattarvi?

Puoi scriverci via email o su WhatsApp. Rispondiamo rapidamente dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Offrite confezioni regalo o personalizzazioni?

Sì! Scrivici prima dell’ordine e creeremo una box personalizzata perfetta per regali aziendali, festività o occasioni speciali.

Posso richiedere una fattura?

Certo. Inserisci i dati di fatturazione in fase di checkout oppure contattaci subito dopo l’ordine.

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